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秘書検定2級の実技ってどんな問題が出題されるの？記述式編
秘書検定2級は理論と実技から出題されます。
理論も実技もどちらも筆記試験です。
面接試験はありません。
ここでは実技試験を中心に解説します。
実技は筆記試験だと言いましたが選択式と記述式にさらに分かれます。
選択式に関してはこちらの記事で
実際に出題された問題とともに解説しています。
この記事では秘書検定2級実技の中でも記述式問題について
実際に出題された問題を掲載しつつ解説します。
第104回秘書検定2級実技の記述式問題
マナー接遇ではこんあ記述式問題が出題されました。
32問
山田部長秘書A子はABC商事に勤務している。
次のようなとき、A子はどのように言うのがよいか。
下線部分に入る適切な言い方を答えなさい。
１）間違い電話がかかってきたとき
「こちらはABC商事でございますが、＿＿＿＿＿＿＿」
２）上司が外出中に電話をかけてきた家庭に、「伝言はあるか」と尋ねる時
「ただ今外出していらっしゃいますが、何か＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿」
３）上司の机上の内線電話が鳴ったが、外出中なので代わりに出る時
「＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿」
答えはわかりますか？
答えは
１）お間違いではございませんか
２）ご伝言はおありでしょうか
３）はい、山田部長の席でございます
でした。
32問は言葉づかいに関する出題でした。
こういった問題は尊敬語と謙譲語に気をつけつつ解答していきましょう。
また、動物や物には敬語は使いませんので、
そういったところにも注意して方がよいでしょう。
例）
×取引先の社長のお宅には、かわいらしいお犬がいらっしゃいますね。
〇取引先の社長のお宅には、かわいらしい犬がいます。
犬に「お」をつけたり、「いらっしゃいます」はおかしいですね。
次に秘書検定2級実技 技能の記述式問題です。
35問
次は物品の購入に関する書類の説明である。（ ）内に漢字で文書名を答えなさい。
１）購入した物品の、代金の支払いを求められる書類
＝（ ）書
２）購入する物品の単価や割引率などを、事前に知るための書類
＝（ ）書
３）購入した物品が納められたとき、その内容を確かめるための書類
＝（ ）書
４）購入した物品の代金を支払った時、支払った証拠に受け取る書類
＝（ ）書
どうですか？わかりましか？
上記は商品の仕入れ業務をしていたり、営業の経験がある方なら
簡単に答えられる問題です。
もし経験がない方でも、過去問を最低でも5回繰り返せば
誰でも合格点くらいは取れるようになるので安心してください。
答えは
１）請求
２）見積
３）納品
４）領収
です。
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