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第101回秘書検定2級の過去問｜選択式問題をご紹介します
第101回秘書検定2級は2013年11月10日に実施されました。
秘書検定2級の過去問に関してはこちらの書籍をおすすめします。
⇒秘書検定2級実問題集 2015年度版 / 公益財団法人実務技能検定協会 【単行本】
第99回から第104回まで全問題掲載されていますから。
当サイト管理人の私も購入していますよ。
この記事では第101回秘書検定2級の中でも
難しい部類に入る選択式問題を掲載します。
第10問
次は秘書A子が、新人B子に指導したことである。中から不適当と思われるものを一つ選びなさい。
１）秘書の仕事は上司の仕事の手助けだから、手助けに必要なことは勉強する事。
２）上司の体調がよくないときは、スケジュールを調整することもあるので、自分に相談すること。
３）上司から私的な用事を頼まれたときは、すぐにできることなら今している仕事を中断して済ましてしまうこと。
４）上司が外出するのに「ちょっと出掛けてくる」としか言わなかったときは、戻る時間だけ尋ねておくようにすること。
５）上司不在中に不意に来た初めての客には、用件を尋ねて名刺を預かり、次はいつ来るかを尋ねておくようにすること。
第10問は職務知識からの出題でした。
秘書検定2級は理論と実技から出題されます。
理論や実技もさらに細かい分類があります。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。
⇒秘書検定2級の実技ってどんな問題が出題されるの？選択式１
話は戻って第101回秘書検定2級第10問の解答を掲載します。
答えは５）でした。
秘書がお客さんに次いつ来るか？聞くのはダメです。
次いつ来るのか聞くのは上司のお仕事です。
秘書がお客さんに聞いて、お客さんが「次は3日後に来ます」となっても
上司が3日後用事があって会えなかったら
上司に怒られてしまいますし、お客さんも怒るでしょう。
だから次にいつ来るか？聞くのは実際にお客さんと対面する上司のお仕事です。
１）の上司の手助けになることを勉強するのは
秘書として当然のことでしょう。
といいますか、どんな勉強でもした方がよいに決まってます。
２）秘書A子は新人B子の上司に当たります。
上司が部下の体調を管理するのは当然のことなので適切ですね。
３）上司からの頼まれごとなので、極力受け入れた方がよいです。
ただ、今回は私的な用事なので、今やっている仕事との兼ね合いで
考えるというこの肢は適切ですね。
４）上司が戻る時間を尋ねるのは大事ですね。
なぜならお客さんが訪問してきた場合に、
上司がいつ戻ってくるか?知っておくことは大切です。
お客さんが訪問してきたときに「いつ戻ってきますか？」
と尋ねられて、「・・・」と何も答えられないのは最悪です。
したがって不適切な肢は５）ということになります。
以上、第101回秘書検定2級の過去問の中でも選択式について解説しました。
続いて第101回秘書検定2級の記述式問題をご紹介します。
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